Stellen Sie sich vor, Sie haben ein tolles Erklärvideo erstellen lassen, das Informationen über Ihr Produkt, Ihre Dienstleistung oder Ihr Unternehmen vermitteln soll. Nun ist das Video einsatzbereit, Sie stellen es auf allen Kanälen online und …
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... es geschieht Nichts! Ein paar lieblose Likes, aber niemand ist wirklich begeistert oder lässt sich gar dazu verführen, Ihre Website zu besuchen.
Was ist passiert? Anscheinend kann die Geschichte, das was im Erklärvideo passiert, Ihre Zielgruppe nicht abholen. Um das zu vermeiden, gibt es professionelles Storytelling. Das bedeutet, dass über die Geschichte selbst komplexe Informationen vermittelt werden können. Ihr Publikum lernt quasi „nebenbei“ etwas über Ihr Produkt, Ihre Dienstleistung oder Ihr Unternehmen und versteht dessen Mehrwert. Voraussetzung für diesen Effekt ist allerdings, dass die Geschichte Ihre Zielgruppe emotional abholt und sie neugierig auf den weiteren Verlauf macht.
Wir zeigen Ihnen, in wenigen Schritten zu wirkungsvollem Storytelling kommen.
Was ist „Storytelling“?
„Storytelling“ wird im Marketing genutzt, um Informationen in Geschichten zu vermitteln. Die Zuschauer folgen der Geschichte, während sie nebenbei den Mehrwert eines Produktes, zu neuen Prozessen im Unternehmen verstehen. Die Themenvielfalt und die kreativen Möglichkeiten sind dabei fast grenzenlos. Storytelling wird ist so effektiv, weil es die Möglichkeit bietet, Informationen auf ihr Wesentlichstes reduziert zu vermitteln und mit Emotionen zu verknüpfen. Das bewirkt, dass die Geschichten und die Informationen es eher ins Langzeitgedächtnis der Zielgruppe schaffen. Aus diesem Grund ist das Storytelling eine beliebte Methode, die auch bei der Entwicklung von Erklärvideos zum Einsatz kommt.
Wir Storytelling für ein Video entwickelt, passiert das meist hauptsächlich über die Bildsprache. Das Voice Over, also der Sprechertext, kann zusätzliche Informationen liefern und helfen, das Video lebhafter zu gestalten. Das ist die Herausforderung beim Storytelling für Erklärvideos: Nur mit Bildern die wichtigsten Informationen zu vermitteln und gleichzeitig eine spannende Geschichte zu erzählen.
Geschichten werden erzählt, damit man sich an sie erinnert. Gute und spannende Geschichten werden gerne weitererzählt. Damit die Zielgruppe – also das Publikum, das wir als Unternehmen ansprechen möchten, von der Geschichte begeistert wird, muss genau bekannt sein, was diese bewegt. So kann die Geschichte die Themen ansprechen, die die Neugierde der Zielgruppe wecken und dessen Aufmerksamkeit aufrechterhalten. Mit Hilfe von Spannung kann es gelingen, dass das Publikum das Erklärvideo dann bis zum Ende anschaut.
Und Spannung? Um die zu erzeugen, benötigen wir Dramaturgische Mittel und bedienen uns beim Storytelling spezieller Strukturen – und wie das funktioniert, erklären wir im Folgenden.
Die Basis eines erfolgreichen Erklärvideos: Die Story
Jedes gute Erklärvideo basiert auf einer einzigartigen Story. Wie erwähnt, braucht es für gutes Storytelling eine möglichst genaue Zielgruppenanalyse. Genau heisst in dem Fall, nicht nur zu wissen welches Geschlecht oder Alter angesprochen werden soll.
Die Details machen den Unterschied: Welche Themen sind gerade im Alltag wichtig? Welche Interessen hat die Zielgruppe, vor welchen Herausforderungen steht sie und wie verhält sie sich bei der Suche nach Lösungen? Denn wenn wir denn Alltag in der Story des Erklärvideos abbilden können, findet sich die Zielgruppe darin wieder – und wird aufmerksam.
Um eine Story für Ihr Erklärvideo zu erstellen, können Sie sich an diesen einfachen Schritten orientieren:
1. Neugierde wecken
Wenn ein Erklärvideo erstellt wird geht es zunächst darum, die Aufmerksamkeit der Zielgruppe zu wecken. Ob es eine unglaubliche Situation, eine direkte Frage oder ein trauriger Moment wird, hängt vom individuellen Projekt ab.
2. Herausforderungen und Wunschzustände zeichnen
Weil wir wissen, mit welchen Herausforderungen unserer Zielgruppe es zu tun hat, können wir sie genau in diesen Situationen abholen. Alternativ erstellen wir ein Erklärvideo, in dem wir an dieser Stelle die Wunschzustand vor Augen führen. Stell dir vor – so könnte es sein … An diesem Punkt können auch schon dramaturgische Mittel eingesetzt werden, um dem Ganzen eine gute Portion Spannung zu verleihen. Das Publikum muss dazu animiert werden, weiter zu schauen (Wie geht die Geschichte aus? Was passiert als nächstes?)
3. Die ultimative Lösung, um die Herausforderung zu meistern
Jetzt wird gezeigt, womit oder wie das Problem gelöst werden kann. Meist geht es darum, den Mehrwert eines Produktes oder einer Dienstleistung verständlich zu machen, oder auch die Vorteile oder die Funktionsweise von neuen Prozessen aufzuzeigen. Mit dieser Lösung erreicht die Geschichte einen Wendepunkt. Das Publikum versteht die Aussage der Geschichte und gewinnt Klarheit.
4. Vertrauen und Glaubhaftigkeit stärken
Nach diesem „Problem gelöst“ Moment geht es darum, die Aufmerksamkeit aufrecht zu erhalten und das Vertrauen in die Lösung weiter zu stärken. Hier können Zertifikate genutzt oder Referenzkunden genannt werden. Alles, was dem Publikum die Vertrauenswürdigkeit stärkt, ist im Erklärvideo an dieser Stelle wilkommen.
5. Zweifel ausräumen
Es ist ganz normal, dass das Publikum im Kopf Einwände entwickelt. Bei der Masse an Produkten, Dienstleistungen und Unternehmen wird immer kritisch geprüft. Um ein gutes Erklärvideo zu erstellen ist es wichtig, dass wir diese Gedanken schon kennen und entkräftn, bevor das Publikum überhaupt merkt, dass es daran gedacht hat. Solche Informationen stärken ausserdem nochmals das Vertrauen. Zeigt ein Unternehmen, dass es sich mit möglichen Einwänden der Zielgruppe beschäftigt hat, bedeutet das, dass das Unternehmen dessen Herausforderungen genau kennt.
6. Und jetzt gehen Sie wie folgt vor!
Schliesslich fordern wir das Zielpublikum am Ende der Geschichte zur Handlung auf: Sie möchten genau das, was wir Ihnen gerade gezeigt haben? Dann tun sie Folgendes … Hier können wir dem Publikum auch eine Aussicht auf das geben, was ihn/sie als nächstes erwartet. Wie ein kostenloses Erstgespräch beispielsweise (das bekommen Sie übrigens bei www.erklaervideos.com auch 😉)
Beispiele dramaturgischer Mittel im Erklärvideo
Um ein Erklärvideo zu erstellen, braucht es kein riesen Drehbuch mit ausgefeilten dramaturgischen Elementen. Trotzdem ist es wichtig, ein paar Effekte aus der Dramaturgie zu nutzen, um die Aufmerksamkeit der Zielgruppe aufrecht zu erhalten. Wir zeigen Ihnen hier ein paar, die Sie nutzen können, wenn Sie ein Erklärvideo erstellen oder erstellen lassen. Trifft letzteres zu, können Sie das Drama auch den Profis überlassen. PS: Wir von www.erklaervideos.ch sind solche Drama-Profis 😉
Heldengeschichte: Es gibt ein scheinbar unüberwindbares Problem, doch dann kommt der Held oder die Heldin und voilà – rettet alles. Die Zielgruppe muss lediglich gespannt verfolgen, wie das Problem gelöst wird. Der Held oder die Heldin nutzt natürlich Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung.
Konflikte: Sobald in einer Geschichte Konflikte vorkommen, entsteht Spannung, aber vor allem Neugierde. Das Publikum möchte wissen, ob der Konflikt gelöst wird – und vor allem, wie. Ob es der Familienvater ist, der eine Lösung für sein Elektroauto braucht, oder ein Jugendlicher, der in einen Konflikt mit sich selbst gerät, zum Beispiel weil seine Haut unrein ist. Ist das Erklärvideo genau auf die Zielgruppe zugeschnitten, wird hier besonders viel Interesse getriggert.
Wendepunkte: Mit Wendepunkten rechnet der /die Zuschauer*in meist nicht. Das macht sie spannend und lenkt Aufmerksamkeit auf die Geschichte. Überraschende Wendungen einer Story bauen immer darauf, dass etwas anderes passiert, als das Publikum es erwarten würde.
Warum ist Storytelling im Erklärvideo unverzichtbar?
Wenn Sie ein Erklärvideo erstellen lassen, ist die Geschichte dazu der Grundstein, auf dem alles andere aufbaut. Sie gibt den roten Faden und entscheidet darüber, ob das Erklärvideo erfolgreich wird. Die Geschichte transportiert Informationen und bringt diese auf emotionaler Ebene ins Publikum. Das sorgt dafür, dass die Geschichte im Kopf bleibt. Gute Geschichten werden gerne geteilt und weitererzählt. Langfristig kann gutes Storytelling so die die Markenbekanntheit erhöhen und neue Kund*innen generieren.
Ein Erklärvideo erstellen lassen: So wird die Story eingebunden
Wenn Sie ein Erklärvideo erstellen lassen, wird zu Beginn der Erklärvideo-Produktion ein Storyboard ausgearbeitet. Entweder machen Sie das in Eigenarbeit, oder lassen sich von einem Erklärvideo-Anbieter helfen. Im Storyboard wird genau beschrieben, wie die Szenen aussehen sollen und was der Sprecher/die Sprecherin zu jeder Szene sagt. Letzteres nennen wir „Voice Over“. Sobald das Storyboard vom Kunden abgenommen ist, startet die Erklärvideo-Produktion.
Das Voice Over und Szenenbeschreibung müssen also gut aufeinander abgestimmt sein. Das gilt nicht nur für den Inhalt, sondern auch für die zeitliche Komponente! Redet der Sprecher/die Sprecherin länger, als die Szene Bilder hergibt, wirkt das schnell langweilig. Ist die Szene umgekehrt voller, als es dazu an Sprechertext gibt, wirkt auch das im Erklärvideo langgezogen.
Es ist allerdings möglich, dass das Erklärvideo, das Sie erstellen lassen, auch ohne Ton oder zumindest ohne gesprochenen Text funktioniert. Das muss in der Erklärvideo-Produktion von Anfang an klar sein, damit das Storyboard entsprechend ohne Ton ausgearbeitet wird. Hier macht es Sinn, Untertitel oder zumindest geschriebene Schlagworte im Erklärvideo einzuarbeiten, damit es auch z.B. auf mobilen Endgeräten verstanden wird, wo der Ton beispielsweise häufig ausgeschaltet ist.
Der Mehrwert von gutem Storytelling:
Storytelling ist ein gutes Marketing-Tool, mit dem einzigartige Geschichten entwickelt und erzählt werden können. Es ist dabei wirklich komplett egal, für welche Branche und mit welchem Ziel das Erklärvideo erstellt wird. Erklärvideos können Wissen vermitteln, Problemlösungen aufzeigen und Produkte und Dienstleistungen auf einfache Art und Weise erklären. Durch die Komplexitätsreduktion entsteht Verständnis – und das baut Vertrauen auf.
Storytelling kann:
- Neugierde wecken
- Aufmerksamkeit aufrecht erhalten
- Emotionen auslösen
- Komplexität reduzieren, schwierige Themen einfach vermitteln
- Vertrauen in Marken, Dienstleistungen oder Produkte aufbauen
- ein positives Lernerlebnis fördern
- Die Zielgruppe an genau der richtigen Stelle ansprechen
- den Vertrieb stärken
- die Reichweite auf den Social Media Kanälen ausbauen und die Bekanntheit erhöhen
Erzählen Sie uns Ihre Geschichte!
Egal welche Branche, egal welches Ziel - wie produzieren ein Erklärvideo in Schweizer Qualität und sorgen dafür, dass eine einzigartige Story entsteht. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht!
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